ทัศนคติดีๆของเหล่าหัวหน้าผู้ยิ่งใหญ่ที่ผมยึดถือเป็นแนวทางดำเนินชีวิต
ถ้านำทุกท่านมาปั่นรวมกันแล้ว...แยกคุณสมบัติเป็นกลุ่มๆ คิดว่าได้ประมาณนี้ครับ...
หน้ามือเปื้อน / หัวหน้านักคิด / หัวหน้าผู้สร้างคน / หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม / หัวหน้าผู้พัฒนาคุณภาพ / หัวหน้าเถ้าแก่พันล้าน
ไม่ได้เรียงลำดับเป็นหมวดหมู่แต่อย่างใดนะครับ....บุฟเฟต์เลย....
--------------------------------------------------------------------------------
ผมไม่สามารถสอนในสิ่งที่ผมไม่เคยทำได้...
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
ของดีควรจะต้องถูก...คนจะได้มีโอกาสใช้...และไม่จำเป็นที่ของถูกจะต้องคุณภาพไม่ดี
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมผมต้องทำตามกฎ...ที่เคยถูกเขียนขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาของเมื่อวาน...
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
มันไม่มีหรอก...แบบพลิกฟ้าพลิกแผ่นดินน่ะ...ผมสนใจแต่การพัฒนาในทุกๆวันเท่านั้น...
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
ผมไม่ชอบเทคโนโลยีใหม่...ที่แค่ดูหวือหวา...แต่ยังไม่ได้พิสูจน์ด้วยกาลเวลา...ว่ามันดีจริง...
หัวหน้าผู้พัฒนาคุณภาพ
--------------------------------------------------------------------------------
สินค้าใหม่...ต้องรีบออกให้เร็วที่สุด...เพราะถ้าเจอส่วนที่ผิด...จะได้รีบแก้...
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
สิ่งที่จะพูดวันพรุ่งนี้...ผมได้เขียนลงใน Slide มาแล้ว...คุณจัดรูปแบบได้...แต่ห้ามแก้มันแม้แต่คำเดียว
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
ลูกน้อง: สัปดาห์นี้เหนื่อยหน่อยนะคับ....ปัญหาเยอะเลย...
หัวหน้า: นั่นคือเหตุผลว่า...ทำไมผมถึงอยู่ที่นี่....
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
ประสบการณ์...ความเชี่ยวชาญ...จะช่วยคุณลดเวลามากมาย ในการทำธุรกิจ...
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
สินค้า...ถูกพัฒนาออกมาผิดโจทย์ไปหมด...เพราะใช้ความต้องการของนาย...มากกว่าของลูกค้า...
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
ไม่จำเป็นต้องทำการตัดสินใจด้วยคณะกรรมการ...ถ้าคนเหล่านั้น...ไม่ได้รู้เรื่องในสิ่งที่กำลังจะต้องทำ
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
ลูกน้อง: พี่ครับ...ผมทำผิดพลาด...ผมคงไม่ไหวแล้ว...ขอลาออกครับ...
หัวหน้า: คุณรู้ไหม...ว่าผมจะมาอยู่ตรงนี้...ผมทำผิดไปกี่ร้อยล้านแล้ว...
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
ลูกค้า: ลูกน้องคุณคุยไม่รู้เรื่องเลยเรื่องส่วนลด...ผมขอคุยตรงกับคุณเลยได้ไหม...
ลูกน้อง: [หน้าเสียฟังหัวหน้ารับสายลูกค้าที่ตัวเองดูแลอยู่ตำหนิ]
หัวหน้า: ผมขอคุยกับน้องเขาก่อนครับ...เรื่องนี้เขาเป็นผู้ดูแล...ผมต้องให้เกียรติเขาครับ...
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
ถ้าสิ่งไหนที่ทำแล้วจะช่วยให้ระยะยาวดีขึ้น...ขอให้ทำทันที...
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
จงให้ความสำคัญกับรายละเอียดที่เล็กที่สุด...เพราะความล้มเหลว...มักเกิดจากเรื่องที่เล็กที่สุด
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
คุณรู้ไหม...ทำไมผมบอกคุณได้...ว่าเรื่องไหนสำคัญหรือไม่สำคัญ?
...เพราะผม...เคยผิดพลาดมาก่อนแล้วทั้งนั้น....
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
อย่าเสียเวลาไปกับการแก้ตัว...แต่จงไปทำการบ้านให้เยอะ
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
ในเวลาที่โอกาสไม่เข้ามาหา...ให้คอยลับคมดาบไว้...เมื่อวันที่โอกาสเปิด...คุณต้องพร้อม!
หัวหน้านักคิด
--------------------------------------------------------------------------------
มันมีทางเลือกตั้งหลายทางในการแก้ปัญหา
หัวหน้านักพัฒนานวัตกรรม
--------------------------------------------------------------------------------
เราพัฒนางานมุ่งไปที่การลด Rework....การต้องแก้ปัญหาเดิมซ้ำๆ แสดงว่าเราไม่ได้พัฒนางาน
หัวหน้าผู้พัฒนาคุณภาพ
--------------------------------------------------------------------------------
ผมทำธุรกิจจนรวยเป็นร้อยล้าน...ผมไม่เคยวางแผน 5ปี 10ปี เลย...ผมมีแต่วันนี้กับวันพรุ่งนี้เท่านั้น
หัวหน้าเถ้าแก่พันล้าน
--------------------------------------------------------------------------------
เมื่อลูกน้องไม่อยู่หรือลาออกหมด...คนเป็นหัวหน้า...ต้องลงมาทำแทนได้...
หัวหน้าเถ้าแก่พันล้าน
--------------------------------------------------------------------------------
ลูกน้อง: พี่ครับ...เรามาออกสินค้าสีใหม่กันเถอะครับ...ผมว่าลูกค้าน่าจะชอบนะ...
หัวหน้า: เดินไปที่คลังกับพี่หน่อย...
หัวหน้า: ถ้าน้องช่วยทำให้สินค้าสีเดิมมันหมดไปจากคลังได้...เรามาออกสีใหมกันนะ
ลูกน้อง: [คิดในใจ....กูเข้าใจและจะจำไปตลอดชาติเลย]
หัวหน้าเถ้าแก่พันล้าน
--------------------------------------------------------------------------------
พนักงานจะเก่งขึ้น...ถ้าให้โอกาสเขาได้ตัดสินใจเอง...แต่เราต้องจำกัดขอบเขตความเสียหายไว้ก่อน
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
หัวหน้า: Safety First คืออะไรรู้ไหม....ทำไมต้อง Safety First?
ลูกน้อง: ก็เราไม่ต้องการให้เกิดอุบัติเหตุในโรงงาน....งานจะได้ไม่ต้องหยุดไงคับพี่!
หัวหน้า: Safety คือเครื่องแสดงความจริงใจ...ให้พนักงานเห็นว่าเรา..เคารพ..ใส่ใจ..ให้คุณค่ากับพวกเขา
หัวหน้าผู้พัฒนาคุณภาพ
--------------------------------------------------------------------------------
วันนี้...เป็นผลของเมื่อวาน...
พรุ่งนี้....เป็นผลของสิ่งที่คุณกำลังทำวันนี้....
คุณเพิ่งย้ายมา...จงสำนึกว่า...ความสำเร็จที่เกิดขึ้นวันนี้...เป็นผลความเหนื่อยยากของคนที่ทำก่อนคุณ...
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
อย่าไปกล่าวโทษคนอื่น...เพราะวันนี้คือดีที่สุดแล้วของเมื่อวาน...คุณย้อนกลับไปแก้ไม่ได้...
แต่คุณจะทำพรุ่งนี้ให้ดีขึ้นได้
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
หัวหน้ามือเปื้อน
--------------------------------------------------------------------------------
บางครั้ง...ผมต้องยอมลดคุณภาพลง...เพื่อให้พวกคุณได้มีเวลาเรียนรู้...และเติบโตขึ้น...
หัวหน้าผู้สร้างคน
--------------------------------------------------------------------------------
ชอบกันไหมครับ
แล้วเรามาต่อภาคสองกันนะครับ
คิดว่า อาจเหมือนภาคนี้ หรืออาจลองแนว หัวหน้าที่ไม่ควรเอาเป็นเยี่ยงอย่างบ้างดีไหมครับ ^ ^
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น